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Preguntas frequentes

¿Hay atracciones durante el día?

No, LUZTOPÍA abre sus puertas al público a partir de las 5pm.

 

¿Está abierto todos los días?

Sí, excepto el 24 y 31 de diciembre.

 

¿A qué hora es el encendido de las figuras?

A las 6pm, se abren puertas a partir de las 5pm.

 

¿Los niños pagan boleto?

Niños menores de 3 años no pagan.

 

¿Qué incluye el boleto de entrada?

Un recorrido mágico de 1.2 km de figuras iluminadas.

 

¿Qué no incluye el boleto de entrada?

Los souvenirs, las artesanías, alimentos o bebidas que consumas y ciertas atracciones interactivas como el túnel giratorio.

 

¿Hay alimentos y bebidas?

Sí, en LUZTOPÍA encontrarás antojitos mexicanos como churros, elotes, café, refrescos..

¿Qué puedo y qué no puedo llevar?

Puedes llevar esto:

– Carreola estándar

– Silla de ruedas

– Bolsa y/o mochila estándar

– Cámara

– Selfie stick

– Paraguas

– Sombrero

– Botella de agua (cerrada)

– Alimentos y bebidas para bebé

– Patines

No puedes llevar esto:

– Armas de fuego o punzacortantes

– Alimentos

– Bebidas (excepto agua cerrada)

– Sustancias ilegales o flamables

– Pintura en arosol, marcadores

– Bicicleta, patineta, scooter

– Mascotas

– Pirotecnia

– Displays publicitarios

– Tripiés y drones

¿Qué puedo y qué no puedo llevar?

Puedes llevar esto:

– Carreola estándar

– Silla de ruedas

– Bolsa y/o mochila estándar

– Cámara

– Selfie stick

– Paraguas

– Sombrero

– Botella de agua (cerrada)

– Alimentos y bebidas para bebé

– Patines

No puedes llevar esto:

– Armas de fuego o punzacortantes

– Alimentos

– Bebidas (excepto agua cerrada)

– Sustancias ilegales o flamables

– Pintura en arosol, marcadores

– Bicicleta, patineta, scooter

– Mascotas

– Pirotecnia

– Displays publicitarios

– Tripiés y drones

¿Está preparado el evento para personas con discapacidad?

¡Sí!

 

¿Rentan sillas de ruedas?

Sí, cantidad limitada, sujeto a disponibilidad.

 

¿Aceptan pago con tarjeta?

Se acepta en taquilla tarjeta de débito o crédito, Visa o Mastercard.
No se acepta American Express.

 

¿Puedo ir al Paseo Santa Lucía sin entrar a LUZTOPÍA?

Sí, puedes transitar con facilidad por los corredores externos.

 

¿Quién presenta el Festival?

El evento es presentado por el Clúster de Turismo de Nuevo Léon ASOCIACIÓN CIVIL SIN FINES DE LUCRO que aglutina a diferentes actores de la Iniciativa Privada que participan en la cadena de valor del turismo así como a universidades y dependencias de gobierno ligadas a esta importante actividad económica. www.clusterturismonl.com

 

¿Quién produce el Festival?

El Festival es producido por CACAO Producciones, agencia especializada en el diseño y producción de atracciones urbanas de entretenimiento. www.cacao.mx